26. oktober 2018

Bruger du dine video-leads optimalt?

Videoer forventes at repræsentere 80% af indholdet online i 2020 og også på Facebook ser brugerne mere og mere videoindhold. Vil du følge med i udviklingen, kommer du derfor ikke uden om at bruge video i dine annoncer.

Videoannoncer er en af de mest effektive måder at fange opmærksomhed fra brugerne og få dem til at interagere. Hvis brugerne har set blot 3 sekunder af din video på Facebook kan du efterfølgende målrette dig selvsamme brugere igen efterfølgende. Men hvordan udnytter du dine video-leads bedst?

For det første skal du vide hvad du gerne vil opnå med din video. Mange annoncører tror fejlagtigt, at videoannoncer er obligatorisk samhørende med målsætningen videovisninger.

Det er ikke tilfældet.

Video er et format. På samme måde som billeder er det.

Du kan derfor med fordel bruge din video til at forsøge at overbevise brugerne om at de skal konvertere, tilmelde sig dit nyhedsbrev eller læse dit seneste blogindlæg.

Det vigtigste er at der er sammenhæng mellem de du ønsker at opnå (din målsætning) og dit budskab i videoen og annonceteksten.

Når du vælger målsætningen for din kampagne, opfordrer Facebook dig indirekte til at tænke i funnels eller kunderejser (same thing, different perspectives).

Det kan du med fordel gøre, fordi du kan bruge de leads du får fra din video til først at skabe kendskab omkring dit produkt, for derefter at varme brugerne op til at købe det i sidste ende.


Se hér hvordan👇🏼👇🏼

Trin 1. Skab kendskab til dit produkt

Første trin er at gøre brugerne opmærksomme på at dit produkt eksisterer. På Facebook kan du ikke forvente at sælge med din første annonce. Du kan nemlig ikke garantere dig at brugerne kender produktet eller dit brand endnu.

Hvad der kan virke som den største udfordring i forbindelse med at skabe salg via annoncering, er i virkeligheden til din fordel. På Facebook kan du nemlig målrette dig de brugere, som ikke aktivt leder efter dit produkt. Det har du Google Ads til at klare for dig.

På Facebook kan du nå ud til alle dem der kan forventes at have interesse for dit produkt.  

Men som bare ikke ikke ved det endnu.

… Men med din videoannonce kan du gøre dem opmærksomme på det.

Med din første videoannonce kan du illustrere kvaliteterne ved dit produkt ved at synliggøre de unikke dele af din virksomhed, der er relevante for produktet. Det kan være den faglige ballast og ekspertise der ligger bag udviklingen af produktet, eller en video hvor du demonstrerer din ekspertise eller dele af produktets anvendelsesmuligheder.

Hvis du vælger målsætningen kendskab til brand eller rækkevidde kan du forvente at nå bredt ud i din målgruppe. Du kan også vælge videovisninger som målsætning, hvis du gerne vil sikre dig at nå ud til dem der rent faktisk ser (noget af) videoen. Er du i tvivl om hvad målsætningerne betyder, kan du læse om dem alle hér.

Trin 2. Ryk overvejelserne i den rigtige retning

Med din kendskabs-kampagne kan du forvente at brugerne nu har en mere eller mindre direkte viden om dit brand og/eller dine produkters eksistens. Med din næste kampagne kan du nu øge sandsynligheden for at de samme brugere også tænker

“måske er [indsæt dit produkt] faktisk lige præcis det jeg har brug for (lige nu)”.

Det kan du få dem til at tænke nu, ved i første omgang at sikre dig, at du når ud til de brugere der rent faktisk så den foregående annonce. Ved at oprette en brugerdefineret målgruppe kan du målrette dig de brugere, der har set bestemte antal sekunder, eller en vis procentdel af din video.

I din annonce kan du nu demonstrere værdien af dit produkt. Det kan eksempelvis være udtræk af de ting man lærer eller fordele ved produktet, et sneak-peek eller demonstrering af selve indholdet i anvendelse, eller testimonials fra tidligere kunder.

Målsætningen for din kampagne kan eksempelvis være at drive brugerne over på en bestemt produktside, eller at få flere e-mail subscribers, alt efter hvor du tænker at brugerne bedst kan lære mere om dit produkt.

Hvorfor ikke bare fokusere på konverteringer nu?

Som nævnt skal brugerne for det første nå at forstå hvad dit produkt i det hele taget kan betyde for dem. Tænk på at de for få dage eller uger siden måske slet ikke vidste at produktet fandtes.

Men når brugerne har set annoncen annoncen hér, kan du forvente at de ikke bare ved det at det findes, men også er bevidste om fordelene ved det.

Nu er du klar til at rykke skridtet videre mod den endelige konvertering.

Det vil sige at de leads du får fra kampagnen hér, kan du efterfølgende bruge til at lave retargeting målrettet imod brugere, der indtil nu har udvist interesse for dit produkt.

Trin 3. Giv brugerne (endnu) en chance for at konvertere

Hvis målsætningen for din foregående kampagne var trafik, kan du nu målrette dig de brugere, der har klikket sig over på dit website, men ikke købt.

Rigtig mange brugere tager telefonen op ad lommen for at spare sig selv for “overflødig” tidsspild. Når de står i metroen. Besøger wc’et.

… Så selvom købsintentionen måske har været der, da brugerne så din foregående annonce, kan der meget let være kommet forstyrrelser i vejen for det endelige køb.

Derfor giver det altid mening at oprette en retargeting-kampagne, hvor du målretter dig brugere, der har besøgt dit website og kigget på et produkt, men ikke fået gennemført købet. I blogindlægget her kan du læse, hvordan du opretter en retargeting-målgruppe.

Hvis du endnu ikke har vist brugerne en testimonial, kan du gøre det nu. Alternativt kan du tilbyde en rabat, fremhæve leverings-fordelene eller hvis der er begrænsede antal eller dage tilbage før produktet udløber, kan du gøre dem opmærksomme på det.

Har du brug for inspiration til din video, så hop over til indlægget hér.