3. marts 2020

Sådan får du Facebook hjælp i dag

Facebook hjælp

Det digitale medie Facebook bruges flittigt af brugere verden over. Når mediet er blevet så integreret en del af manges hverdag, kan der opstå nogle spørgsmål, som man gerne vil have hjælp til.

Ofte stillede spørgsmål

Facebook har med sine 2 milliarder brugere højst sandsynligt være grobund for et hav af spørgsmål. Det er højst sandsynligt også de samme spørgsmål som går igen hos de mange brugere. Derfor har Facebook allerede en side med oftest stillede spørgsmål, som kan være en god Facebook hjælp.

De ofte stillede spørgsmål kan fx være “Hvordan opretter jeg en Facebook-konto?”, “Hvordan nulstiller jeg min Facebook-adgangskode?” og lignende spørgsmål. Det er spørgsmål som bliver stillet gang på gang, hvorfor der er udførlige guides som svar til disse spørgsmål.

Facebook hjælp til privat eller til erhverv

Facebooks mange hjælpende guides er inddelt i kategorier, så man lettere kan navigere rundt og finde det emne, som man har spørgsmål til. Derudover er der også forskellige kategorier til spørgsmål til private brugere og spørgsmål til virksomhedsprofiler som kræver Facebook hjælp.

Har man taget skridtet fra privat bruger til erhvervsdrivende på det digitale medie, kan der opstå yderligere spørgsmål, som er lidt mere komplekse. Det kan både være layout og det tekniske som driller, når man arbejder med en virksomhedsside eller annoncering på den digitale platform.

Kontakt Facebook

De fleste spørgsmål man render ind i, når man giver sig i kast med den digitale platform, har andre sikkert stillet før en selv. Lykkedes det alligevel ikke at finde svar i de ofte stillede spørgsmål, har man også muligheden for at kontakte Facebook. De kan dog godt have en lang svartid, hvorfor man anbefales at gennemse de ofte stillede spørgsmål først.

Du kan ikke kontakte Facebook ved at ringe til dem eller sende dem en mail, du skal i stedet udfylde en kontaktformular. Dermed kan Facebook også kategorisere de spørgsmål som de får – og får de det samme spørgsmål gang på gang, kan det med stor sandsynlighed være, at det bliver inkorporeret på siden med ofte stillede spørgsmål, så det kan være en Facebook hjælp til andre også.