26. oktober 2019

Hvad er Shadow Ban på Instagram?

… det er en myte.

Instagram bruger ikke selv begrebet shadow banning.

Shadow ban er gået hen og blevet ordet for den situation, hvor man ikke kan finde sit billede i hashtag-strømmen på Instagram. Selvom man har skrevet det under sit eget billede. Når man ikke selv kan finde sit billede – og andre heller ikke kan, så føler man sig bannet af IG.

Begrebet findes generelt på nettet, men Instagram benytter det ikke, siger de.

shadowbanningpåinstagram

Sådan ser det ud, når det sker
Rækkevidden går nedad.

Antallet af likes går nedad mærkbart.

Ejeren af instagramkontoen kan se, der er noget galt.

Det har verden døbt shadow ban. Men Instagram ser anderledes på det, og forklarer det på en anden måde.

Første gang Instagram offentligt forholdte sig til fænomenet var på en pressetur. Den skrev jeg om her på bloggen i indlægget 7 myter om Instagram – Mythbustet af Instagram selv. Der blev produktchef Julian Gutman citeret for:

“Shadowbanning is not a real thing, and Instagram doesn’t hide people’s content for posting too many hashtags or taking other actions.”

Men hvad er der så galt?

Man kan jo se på tallene, at man på en eller anden måde er røget ud i kulden.

Hvad siger de selv om shadow ban?

Her er Instagrams CEO. Adam Mosseri.

Han siger det samme som Julian Gutman.

“We dont shadow ban anybody”

Shadow ban

Det store springende punkt er, at man som ejer af et instagram-billede ikke kan forvente, at ens billede kan ses i en hashtag-strøm. Det er muligt, at billederne i gamle dage med 100 pct. sikkerhed kunne genfindes ved at klikke på et hashtag…. men sådan er det ikke mere.

Det er præcis den samme historie, som det gik med news feed.

Først efter et stykke tid gik det op for brugerne af Facebook, at billederne ikke lå kronologisk. Samtidig også at alt ikke når ud til alle venner og følgere. Der sker en sortering. Den mekanisme indfandt sig også på Instagram, og det tog et stykke tid før brugerne havde forstået og accepteret.

Således igen i det som Adam Mosseri kalder Hashtag Page.

Man kan ikke forvente, at alle billeder kan ses der. Man har ikke krav på at ens egne ses der.
Og således altså egentlig en sang fra en pladerille, der er kørt mange gange i årene mellem 2010 og nu.

Løsningen på et shadow ban problem?

Samme svar som alle de andre år: fokusér på høj kvalitet i opslagene. Kvalitet måles i hvorvidt brugere, der ser opslaget i skærmen, de standser, bruger tid og engagerer sig i opslaget. Igen og igen er det pejlemærket for administratorer – og det er ligegyldigt hvilket socialt medie, og om det er opslag på Facebook med ren tekst, billeder på Instagram eller det er en snapstory.

  • Få brugere til at standse.
  • Få brugere til at bruge tid.
  • Få brugere til at interagere.

Mere om det på vores kursus i Digital Markedsføring >>