Hvad er CTR?

CTR står for Click-through rate, på dansk klikrate. Det er et nøgletal, der viser, hvor stor en andel af dem, der så noget, der faktisk klikkede på det. Det kan være en annonce, et link i en mail eller et resultat i en søgemaskine.

Du kan tænke på CTR som et butiksvindue. Mange går forbi og kigger, men kun en del af dem åbner døren og går ind. CTR måler netop den andel. Du kan læse mere om nøgletallet i Wikipedias artikel om click-through rate.

Sådan beregnes CTR

CTR udregnes som antallet af klik delt med antallet af visninger, ganget med hundrede for at få en procent. Får en annonce 1.000 visninger og 20 klik, er klikraten 2 procent.

Hvad der er en god CTR, afhænger helt af kanalen. En CTR på 2 procent kan være flot for en displayannonce, men lav for et link i en mail til dine egne abonnenter. Sammenlign derfor altid med dine egne tidligere tal og med, hvad der er normalt for netop den kanal.

CTR ændrer sig også over tid. Den samme annonce, der i starten fik mange klik, kan langsomt få færre, fordi den samme målgruppe ser den igen og igen. Det kaldes annoncetræthed, og et faldende tal er derfor ofte et tegn på, at det er tid til at forny billede eller budskab. Hold øje med udviklingen, ikke kun det aktuelle tal, så du opdager, når en kampagne er ved at miste pusten.

CTR i digital markedsføring

CTR fortæller, hvor fængende dit budskab er. Et lavt tal betyder ofte, at overskrift, billede eller tilbud ikke rammer modtageren. Klikraten bruges blandt andet til at:

• Vurdere, om en annoncetekst eller overskrift virker
• Sammenligne to versioner i en test
• Følge med i, om en kampagne bliver træt over tid
• Pege på, hvad der skal forbedres, før du justerer budget

CTR er især nyttig, fordi den reagerer hurtigt. Du behøver ikke vente på salg for at se, om en ny overskrift virker, for klikraten viser det næsten med det samme. Derfor er den et godt tidligt signal, når du tester og gradvist forbedrer dine annoncer og mails.

Pas på med at se på CTR alene

En høj CTR er ikke et mål i sig selv. Et klik er kun værdifuldt, hvis det fører til noget bagefter, for eksempel et køb eller en tilmelding. En clickbait-overskrift kan give mange klik, men hvis de besøgende straks forsvinder igen, har du intet vundet.

Se derfor altid CTR sammen med, hvad der sker efter klikket, for eksempel din konverteringsrate. Målet er klik fra de rigtige mennesker, ikke bare mange klik.

En lav CTR er omvendt ikke altid et problem. Rammer en annonce bevidst en meget bred målgruppe, vil de fleste naturligt ikke klikke, og det er helt forventeligt. Vurder derfor altid tallet i forhold til, hvad du forsøgte at opnå, og til hvad der er normalt for netop den kanal. CTR er et nyttigt pejlemærke, men det giver kun mening sammen med resten af billedet.

Vil du lære at arbejde med CTR?

På vores kursus i Google Ads lærer du at læse og forbedre nøgletal som CTR. Vil du have et samlet forløb, er vores 6-ugers kursus i digital markedsføring for ledige gratis for ledige på dagpenge gennem a-kasse eller jobcenter. Se alle kurser for ledige her.