14. januar 2018

Facebooks algoritme: Her er, hvad 2018-ændringen går ud på

Det er januar 2018. Der har været en officiel udmeldelse fra Facebook.

Den ultrakorte konklusion er, at grundlægger Mark Zuckerberg vil tilbage til kernen: kattebillederne fra dine venner.

Men inden vi når ned til den konklusion, vil jeg strække indlægget her ud, så du også får med, hvad du som virksomhed kan forvente af ændringen. Hvad du så kan (og måske skal) gøre, for fortsat at kunne nyde gavn af Facebook, som et sted at markedsføre din virksomhed.

Først vil jeg kort introducere mig selv. Det er ikke sikkert, at du kender stemmen bag ordene. Jeg er Thomas Bigum, og har siden 2010 fordybet mig i markedsføring på sociale medier. Det har ledt til blogging, til foredrag og til kurser i digital markedsføring sammen med de andre i Bigum&Co. En kursusvirksomhed med adresse(-r) i København og Skanderborg.

Online kan du få vores hjælp i f.eks Social Ads Bootcamp – som er online kursus i annoncering på Facebook og andre sociale medier. Løbende undervisning i webinars og instruktionsvideoer i en lukket gruppe til abonnementspris.

Læs mere her: Ja tak! Lær mig annoncering på Facebook >>.

“Hvorfor skal der egentlig ske ændringer?”

Grundlæggeren er bekymret. Jeg var i Danmarks Radios P1, og tale om sagen, og i det her korte klip på 27 sekunder kan du høre mig uddybe det, og samtidig peger jeg på, hvad vi kan forvente af det. (hele indslaget kan høres her)

Platformen er altså blevet centrum for for mange ting. Gennem årene har det antageligt ligget højt på dagsordenen hos de facebookblå i direktionslokalet NETOP at blive centrum i internettet.

Men den dagsorden virker til at kunne blive revurderet.

Det er noterne af en revurdering, der kommer til udtryk i udmeldingen både fra pressemeddelelsen og i Zuckerbergs opslag, som jeg gennemgår elementer af længere nede.

Inden da kan du lige høre endnu et kort klip fra P1-udsendelsen. Snakken om at prioritere en god platform OVER målet om at blive internettets centrum for alt.

 

“Okay. Så hvor stiller det os, når vi administrerer sider på Facebook?”

Lad os dele det tema op i to spor. Nyhedsmedier og virksomheder.

Det skal deles op, for der er to forskellige opgaver at løse i kølvandet på udmeldingen og forandringerne.

Kort:

  1. Medierne skal se efter, hvor de så kan få trafik fra i stedet.
  2. Virksomhederne bliver nødt til at skærpe evnerne i at annoncere korrekt og effektivt på Facebook.

Her uddyber jeg de to temaer et ad gangen.

1. Medierne  – og kampen om trafikken

Det sted i udmeldingen, hvor Mark Zuckerberg er mest tydelig omkring holdningen til medieindtag på Facebook lyder sådan her:

“But too often today, watching video, reading news or getting a page update is just a passive experience.”

Sammenholdt med den her bid:

“… the public content you see more […] should encourage meaningful interactions between people”

Klart, der sker en tolkning, når jeg konkluderer, hvad han mener med det. Men jeg synes det hørmer af, at han har klasket sig på panden over interaktioner, der ikke giver mening. For eksempel giver det ikke mening at sidde og læse falske nyheder – endsige at konsummere letvægtsnyheder, der ikke ændrer noget ved nogen. Så hans ordvalg bliver: “meaningful interactions” frem for “passive experience”.

Hvis han vil, så kan han bakke de ord op med handling. Gøre letvægtsnyheder usynlige i vores feeds, og sørge for at der ikke er spredning på det, når nogen prøver. Jeg synes det ville klæde ham at lade Facebook at bakke ét skridt væk fra internettets centrum, og afvise at lægge hus til det.

“Det kan nogle andre tage, hvis de vil have det – siger han næsten implicit.

OBS: vil du læse mere om vinklen med medier, så kan du gå til det her indlæg. Resten af det her indlæg handler primært om virksomheder og markedsføring af produkter.

Læs: Medier – og kampen om internettrafikken >>

2. Virksomhederne – og kampen om opmærksomheden

Nu bliver det til “sikkert og vist”. Organisk synlighed på Facebook er ikke for alle virksomheder. Nok kun de færreste kan forvente et egentligt udbytte af at være på Facebook med 0 kroner i budget – mens hovedparten af virksomheder, skal have fat om annoncering som den primære strategi.

Hvem er de heldige?

Med et malende ord, må det være de ‘sexede’.

Sport. Kendisser. Komikere. Personlige Brands.

+ Brands med høj indbygget involvering i kundegruppen.

Resten? På med annoncehatten.

Inden udmeldingen kom sad jeg og skrev på forord til en bog. Fra Bigum&CO udkommer der en bog om annoncering på Facebook, og jeg skulle sætte de bevingede ord på de første sider.

Jeg valgte at angribe vinklen med, at tiden er forbi med den organiske satsning – og at primært fokus er budgetmæssig satsning. altså annoncering.

Den dag, jeg mailer forordet til Christine, der er projektleder på vores bog, der laver Facebook den her udmelding. Timingen må siges at være pudsig, men pointen er, at det var ved at være tydeligt, at det skulle ske. I hvertfald tydeligt for os her i huset, fordi vi har berøring med så mange virksomheder på en gang – og vi hører hvilke smerter de har med deres sider på Facebook.

Bogen kan købes, når den udkommer.

Indtil da kan den fås ved indmelding i læringsforløbet Social Ads Camp, hvor den er en del af velkomstpakken.

Forord Annoncering Sociale Medier

Et uddrag fra forordet til bogen om annoncering på sociale medier. Deltagere i Social Ads Camp får bogen i PDF-udgave ved indmelding.

Din to-do (hurtigst muligt)

Du er virksomhed. Du må reagere på den her udmelding, og ikke tage smertens rejse ind i 2018,hvor du for sent opdager, at dit tidsforbrug på organisk Facebook ikke kommer retur i værdi. Hverken konkret værdi såsom salg, eller som branding, fordi du kan se, at din gratis synlighed begrænser sig til dig selv, et par kollegaer og din mor.

  • Der skal være installeret facebook-pixel på en hjemmeside i 2018
    Det kan din hjemmesideleverandør gøre for dig. Det svarer til at få installeret Google Analytics. Altså et stykke kode skal indsættes (korrekt) i koden på din hjemmeside.
  • Der skal være en plan for et remarketingforløb
    Remarketing er når din potentielle kunde bliver ramt af dit budskab, dagen efter han/hun besøgte din hjemmeside – og bliver det FORDI han/hun besøgte den. Du kender det, når du webshopper, og produkterne følger efter dig. Den sport er ikke begrænset til webshops. Det er nu ALLE virksomheder, der skal bruge den taktik. Det kræver en plan. Hvem skal se hvad. Har en besøgende læst om produkt A, så skal der ske forløb A på Facebook de næste dage. Har en anden bruger læst om produkt B… ja, så skal der ske noget andet.
    … men hvad skal der ske?
  • Der skal sættes annoncer op, der svarer til planen
    Når ovenstående plan er lagt. Tegn diagrammer og streger på et papir eller en tavle. Så skal annoncerne sættes op i Facebook business manager. Hold tungen lige i munden. Det kan være et stort virvar af kombinationer, men til gengæld kan det være et hypereffektivt virvar.
  • Der skal overvåges og justeres
    Når det er sat op og sat i gang, skal du holde øje med performance. Det kan være at nogle annoncer virker bedre end andre. Det kan være at forløbet på produkt B ikke giver reaktioner, men at det går fint med produkt A. Så skal der justeres, og testes påny.

Vil du have hjælp til de her ting. Så har vi forskellige muligheder for dig.

En workshop med vores annoncestrateg Michael Roscoe eller mig giver dig en gennemarbejdet plan, som nævnt i punkt to. En remarketingpakke fra Bigum&Co sat op af Cecilie eller Nicky giver dig punkt tre og fire. Kom an på kontaktformularen, hvis du er interesseret.

… og så tilbage til udmeldingen fra Facebook.

Hvad nu, hvis det bare er en storm i et glas vand?

“Kan vi stole på det – eller er det Facebooks spindoktorer, der maler et billede for os?”

Her er, hvorfor jeg ikke tror, at der er storm i et glas vand.

Han kan jo netop sagtens holde, hvad han lover overfor brugerne. Det kommerikke til at koste ham på bundlinjen – hvis han sætter prisen på annoncerne op.

… i starten af 2017 blev annoncepriserne på Facebook spået til MINDST en 4-dobling. I forhold til hvad de reelt er værd, når man som virksomhed mestrer at benytte dem, og får positivt udbytte af sin investering i annoncer. Den såkaldte ROAS. Return On Ad Spend, som helst skal være positiv.

Vi har indtil videre set cirka en fordobling.

Dvs vi i forhold til spådommen fra markedsanalytikere, og fra folk med meget forstand på mediebudgetter, stadig har endnu en fordobling af nuværende prisleje tilbage. Derfor er det af afgørende betydning, at man ikke sjusker, og laver det med venstre hånd. Da vil der måske ikke kunne opnås en positiv ROAS.

Derfor. Wink wink. Lad os hjælpe dig med en hotline til læring for kun 298,- ex moms om måneden.
Løsningen er Social Ads Bootcamp
Ja tak! Lær mig annoncering på sociale medier >>

Nåede du herned til, og sprang sidevejen til snakken om nyhedsmedier over. Så har du alle tiders opvarmning til lidt med kød fra knoglen i det indlæg. Der kan du også læse hele Mark Zuckerbergs udmelding.
Læs: Medier – og kampen om internettrafikken >>