13. november 2015

Tidsmaskinen: Facebook Annoncering frem til nu

I august i år havde jeg 5-års jubilæum. På den ene side føles det som i går, men når jeg i et tilbageblik prøver at beskrive de mange forandringer, der har været på Facebook, så virker det som 100 år siden.

Der er mange trin i Facebooks evolution.

Som i: MEGA mange.

Dem kan man lære af, og ikke mindst få sig et nostalgisk sus i maven, så tag med mig en tur tilbage i tiden.

Her tager vi et kig på facebookannoncering

0% fokus på annoncer

Da jeg startede som rådgiver, underviser og foredragsholder handlede det 0% om annoncerne og 100% om at oprette sider og aktivere sine likers.

I modsætning til nu, hvor vi i Bigum&Co tilbyder kursus i Facebook annoncering.

Forklaringen på den gamle fordeling ligger i, at annoncerne på det tidspunkt ikke var integreret som de er i dag. Det glemmer man let, bl.a. fordi de er så godt integreret i det daglige facebook-fix.

Annoncerne var alt andet end integreret dengang. De var bannere, og sad i siden af layoutet. Først i venstre – senere i højre side. Historiefortællingen – og altså aktiviteten mellem virksomheder og brugere – foregik i midten.

annoncer Facebook

Mange har glemt – eller aldrig set – designet fra dengang annoncerne sad i venstre side.

Selvbetjening til virksomhederne

I juni 2009 tilbyder Facebook for første gang virksomhederne såkaldt self-serve Ads. Forud for det var aftaler om annoncering kun noget, der blev indgået mellem Facebooks folk og store annoncepartnere, som havde set sig lune på den stødt stigende brugerskare.

Frem til 2011 bliver selvbetjeningsannoncerne nemmere og nemmere at oprette. Løbende bliver der tilføjet nye muligheder for at målrette dem. Det er et sted omkring 2010, jeg selv for første gang ser potentialet i at ramme folk på deres egen fødselsdag.

Det gjorde jeg ikke fordi jeg havde en fødselsdagsgave til folk, men fordi overskriften Har du fødselsdag i dag? Virkede ekstremt godt som blikfang – uanset hvad annoncen handlede om.

facebook annoncering

Da annoncerne flyttede plads over i højre side blev der plads til flere.

Vil du have din historie mere synlig?

I 2011/2012 kom de såkaldte Sponsored Stories. De kom først i USA og senere til Danmark så tidsangivelserne er flydende. Det var egentlig ikke et gigantisk kvantespring, når man ser på hele evolutionen, men det er et skelsættende spring mellem banner-annoncens natur, og så de promoverede opslag vi ser i dag i 2015.

Husk på. De sad endnu ikke i midten i feed’et. Det var først endnu senere. De sad i højre side, og fungerede som blikfang for en virksomheds tilstedeværelse på Facebook.

Det var heller ikke sponsorerede opslag (endnu). Det var “de historier, der bliver skabt når brugere interagerer med en side”… dem kan du betale for at flere ser.

Her ses selvbetjeningen, og den simple valgmulighed mellem at annoncere "normalt" eller i stedet at fremhæve noget af facebookaktiviten omkring virksomheden.

Her ses selvbetjeningen, og den simple valgmulighed mellem at annoncere “normalt” eller i stedet at fremhæve noget af facebookaktiviten omkring virksomheden.

Det væsentlige at forstå her er, at det var på det tidspunkt Facebook begyndte at se sig selv som en fuldbyrdet fest, og ikke blot en forfest til noget andet. Altså at virksomhederne nu var så meget tilstede, at det gav mening at få dem til at betale for at flytte brugerne fra et sted på Facebook til et andet sted på Facebook.

Modsat til stort set al tidligere annoncering, der gik ud på at sende trafik ud af Facebook, og derhen virksomhederne syntes brugerne skulle hen.

Tænk lige over det et øjeblik. En annonce der rykker folk fra et sted til andet sted – men uden at brugerne forlader arenaen.

Yup. Facebook var nu blevet så stort et økosystem, at annonceringen ikke partout behøvede at føre ud af systemet.

En Sponsored Story var tilbuddet om at fortælle nye brugere, at andre brugere var fans af virksomheden (og var aktive i opdateringerne).

Et ryk mod midten – og mod mobil

I 2012 rykkede de sponsorerede opslag så ind i newsfeed’et i midten. I samme periode boomer mobilforbruget, så timingen er helt rigtig. Det betyder nemlig, at annoncen kan komme derind, hvor man kan se den på mobil – i og med, der slet ikke er/var en højre side på mobiltelefonens Facebook.

Det vigtigste element i dette skridt var, at det ikke var bannerannoncer, der pludselig dukkede op, der hvor brugerne normalt så historier. Det var historier, der dukkede op.

Det betød, at kun halvdelen af slagsmålet og opstandelsen skete. Altså den med, at folk syntes det var for dårligt nu at skulle se historier fra firmaer, som man ikke havde trykket like til. Dvs. opstandelse over invasionen af budskaber, men ikke opstandelse over at se bannerannoncer.

annoncemidtfacebook

Der var selvfølgelig brok, da de betalte historier indtog den ellers reklamefri midterstribe i Facebooks design. Men det var trods alt ikke blinkende bannere.

Annoncer på individ-niveau

Sigtekornet indsnævres i 2013. Nu kan man ramme brugerne på individ-niveau. Custom Audiences ankommer, som betyder, at man kan skræddersy det publikum, som man vil ramme med sin annonce eller sit sponsorerede opslag.

Her ved jeg, at vi i Bigum&Co var blandt de allerførste i Danmark til at skyde med sylespidse annoncekampagner.

Når nogen bad mig om et tilbud på foredrag via mailen, så langede jeg personens navn fire borde ned i kontoret, og bad Michael Roscoe om at skyde med annoncer, der illustrerede, hvor kendt en foredragsholder jeg var.

Således en lille holdningsbearbejdning på 24-48 timer, før tilbuddet på et foredrag blev afsendt. Mens jeg ventede på accept af tilbuddet fortsatte Michael med at præge personen med historier om mig i pressen eller lignende.

Den slags virker ikke længere. For i 2014 bliver det standard, at annoncer kan følge efter en bruger – og især også annoncer, som dukker op på grund af aktivitet uden for Facebook. Altså den slags, hvor du besøger en webshop, og næste gang du er på Facebook, så er der pudsigt nok annoncer for præcis den webshop.

… og så er vi fremme ved i dag.

Her er annonceringens kunst blevet en klart større grundpille i det daglige arbejde med Facebook. Det er på samme tid blevet mere brugervenligt at komme i gang, og blevet vanskeligere at mestre det mest avancerede.

Den dårlige nyhed er, at det for en ikke teknisk kyndig er umuligt at forstå de avancerede dele. Den gode nyhed er, at man kommer rigtig rigtig langt med en god luns af det basale viden, der skal til for at komme i gang og se resultater.

Læs også: Hvad sagen om HM kan lære dig om Annoncering på FB

Eller gør dig selv klogere med: Facebook Annoncering